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營銷策略中的“避實擊虛”

文章作(zuò)者:韓亮 李世超 文章來(lái)源:合效原創 發表日期:2008-04-30 11:39:00
“兵形象水,水之形,避高而趨下(xià),兵之形,避實而擊虛” ,這(zhè)段話(huà)是孫武老前輩最重要的軍事(shì)思想和戰術原則之一(yī)。孫子(zǐ)将戰争力量比作(zuò)水,水流動的時(shí)候是避開高處而流向低(dī)處的;同樣,作(zuò)戰時(shí)的兵力部署也(yě)應該像水流一(yī)樣,避開對手堅實的部位,選擇薄弱環節進行攻擊。多麽生(shēng)動而形象的比喻!多麽精煉和準确的表述!但(dàn)是,兵聖無論如(rú)何不會想到,2500年後的今天,這(zhè)一(yī)原則卻被一(yī)群老外在另一(yī)個(gè)領域的戰争裏演繹的淋漓盡緻。
古人(rén)給我們留下(xià)了(le)寶貴的思想财富,這(zhè)些(xiē)思想都具有一(yī)定的哲學高度和普遍性,因此可以靈活運用到不同領域的實踐中。但(dàn)是由于這(zhè)些(xiē)思想過于抽象和簡潔,以緻後人(rén)在理(lǐ)解上(shàng)似是而非,難以學以緻用。“避實擊虛”的軍事(shì)思想就(jiù)是如(rú)此,相信僅有極少數的營銷人(rén)能(néng)在營銷實踐中貫徹這(zhè)一(yī)思想。
與東方先賢不同,西(xī)方學者更擅長精确的描述和系統的分(fēn)析問題,因此系統的理(lǐ)論總是出自西(xī)方。這(zhè)些(xiē)西(xī)方的理(lǐ)論能(néng)跳(tiào)出中國古代的哲學思想範疇嗎(ma)?未見得!
藍海戰略、定位等理(lǐ)論,究其根本也(yě)就(jiù)是在營銷行為(wèi)中以“避實擊虛”原則歸納出的較為(wèi)系統的方法;戰略分(fēn)析中的SWOT分(fēn)析,最終目的也(yě)是為(wèi)了(le)在選擇企業發展方向時(shí)能(néng)“以實擊虛”。我們作(zuò)為(wèi)營銷活動的實踐者,學習和了(le)解國外的各種營銷理(lǐ)論是必須的,但(dàn)萬不可執泥于這(zhè)些(xiē)理(lǐ)論本身(shēn),而應該站(zhàn)在哲學的高度看到這(zhè)些(xiē)理(lǐ)論背後的實質,唯有如(rú)此,才能(néng)更為(wèi)深刻的理(lǐ)解這(zhè)些(xiē)理(lǐ)論,進而在實踐中靈活的運用,甚至有所創新(xīn)。從這(zhè)個(gè)角度來(lái)說(shuō),将東方的哲學思想和西(xī)方的營銷方法論相結合,是當前指導我們營銷活動的最佳選擇。
“避實擊虛”這(zhè)一(yī)原則在國内的營銷實踐中已被廣泛運用,但(dàn)我們習慣上(shàng)僅從“差異化(huà)”的角度來(lái)理(lǐ)解,這(zhè)是不夠的。可以試舉幾例:
産品上(shàng)的避實擊虛
在康師傅、統一(yī)所控制的高價方便面市(shì)場(chǎng),産品口味一(yī)直是主要的賣點和優勢,也(yě)就(jiù)是産品“實”的方面,今麥郎如(rú)果也(yě)強調自己的口味,将出現(xiàn)“硬碰硬”的局面,以今麥郎當時(shí)的品牌實力絕對是兇多吉少。但(dàn)是今麥郎将進攻的方向轉移到對手的面餅上(shàng),對手的面條不精道、不耐泡,這(zhè)是對手産品的弱點,是“虛”的方面,以自己的“彈面”攻擊對手的弱點,一(yī)舉成功。
五谷道場(chǎng)将其他方便面的“油炸食品,不健康”作(zuò)為(wèi)“虛”的位置,進而“乘虛而入”,在思想上(shàng)是正确的,可惜方法上(shàng)出現(xiàn)問題,功敗垂成,令人(rén)惋惜。
合效策劃機構在為(wèi)某保健酒進行定位時(shí),避開了(le)主流保健酒抗疲勞、壯陽等等的功效宣傳,而采用“解乏快(kuài)”這(zhè)一(yī)全新(xīn)的功能(néng)訴求,也(yě)是定位中“避實擊虛”思想的體(tǐ)現(xiàn)。
渠道的避實擊虛
在“兩樂(yuè)”統治的可樂(yuè)市(shì)場(chǎng),娃哈哈發現(xiàn)市(shì)場(chǎng)并不是鐵闆一(yī)塊,一(yī)二級市(shì)場(chǎng)雖然被“兩樂(yuè)”牢牢占據,但(dàn)在更廣闊的三級市(shì)場(chǎng),其市(shì)場(chǎng)根基并不牢固,這(zhè)是“兩樂(yuè)”在渠道上(shàng)“虛”的地方,非常可樂(yuè)避開一(yī)二級城市(shì),目标直指三級市(shì)場(chǎng),為(wèi)自己尋找到了(le)發展空間(jiān)。
促銷的避實擊虛
舒蕾洗發水剛出生(shēng)就(jiù)不得不與寶潔這(zhè)一(yī)強大的對手展開競争。面對寶潔鋪天蓋地的電視(shì)廣告,舒蕾如(rú)果也(yě)将有限的資金(jīn)投入到廣告運動中,無疑是蜻蜓撼柱。通過對寶潔的分(fēn)析發現(xiàn),寶潔的空中宣傳非常強勢,但(dàn)在賣場(chǎng)的貨架前——這(zhè)個(gè)争奪最終顧客的戰場(chǎng)前沿卻力量空虛,因此舒蕾将大部分(fēn)營銷資源集中在賣場(chǎng)裏,以終端的人(rén)員(yuán)促銷、買斷貨架、賣場(chǎng)的立體(tǐ)包裝等手段,對寶潔展開終端攔截,終于獲得快(kuài)速成長。
對于舒蕾的挑釁,寶潔當然不會坐視(shì)不理(lǐ)。在寶潔看來(lái),絲寶集團及旗下(xià)的舒蕾雖短時(shí)間(jiān)内占了(le)自己的便宜,但(dàn)整體(tǐ)實力仍舊無法與自己相提并論,在市(shì)場(chǎng)投入上(shàng)是打不起消耗戰的,這(zhè)是舒蕾的“虛” ,因此寶潔一(yī)方面仍舊保持着較高密度的電視(shì)廣告,另一(yī)方面增加對終端的投入,與舒蕾硬碰硬的展開終端争奪,在空中和地面兩條戰線上(shàng)分(fēn)進合擊,最終遏制了(le)舒蕾以及其後的風(fēng)影等洗發水的發展勢頭。
類似的例子(zǐ)不勝枚舉。
在目前的競争環境下(xià),我們在為(wèi)客戶制定每一(yī)個(gè)營銷決策前都要将自己和對手的資源進行反複比較,目的就(jiù)是希望能(néng)更有效的“避實擊虛” 。合效策劃機構認為(wèi),這(zhè)一(yī)思想應該成為(wèi)所有營銷人(rén)最基本的行動準則。
 
 
韓亮,合效(山東)營銷策劃機構總經理(lǐ),中國市(shì)場(chǎng)學會專家委員(yuán),中國品牌研究院研究員(yuán)。
李世超,合效策劃機構項目經理(lǐ)。合效策劃機構,是中國食品酒水策劃專家,先後獲得“中國十佳策劃機構”和“中國最具執行力策劃機構”兩項大獎。
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